招聘类型:全职
办公地点:北京房山良乡大学城
工作内容:
1、完成招生目标
2、日常教务工作
(1)对学员进行日常管理,帮助学员和家长制定学习计划,及时了解学员的学习情况
(2)监督教学质量,积极推动教学质量的提升
(3) 负责追踪学员的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题
(4)能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决
(5))确保服务质量达到客户满意指标
(6) 对在读学员提供高水平的服务,以达成续费及推荐等二次销售指标,完成团队销售任务
(7) 完成上级安排的其他工作
任职资格:
1、 全日制统招本科,管理、新闻传播、教育相关专业,教育相关专业优先
2、 年龄:25-30周岁(有海归本科,国际项目经验者放宽至35岁)
3、 有社群运营经验,一线客户维护经验优先
4、 周工作时间为40小时,接受灵活排班时间(周一至周五)
5、 有身为人师的责任感,能耐心积极的帮助学生和家长解决学习方面的问题
6、 有团队协作能力,服务意识强,能积极应对用户提出的问题和投诉
7、 团队意识强,热爱教育行业,抗压能力强,对工作保持高度热情
8、 必须熟练使用office办公软件